Conditions Générales de vente

1. IDENTITÉ

Stéphanie Venturoli

Micro-entrepreneur

Email : stephanie.creatricedevoyages@gmail.com

SIRET : En cours d’immatriculation

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de conseil en organisation de voyages proposées par Stéphanie – Créatrice de Voyages.

Les services comprennent :

création d’itinéraires personnalisés

élaboration de roadbooks

recommandations d’hébergements, activités et transports

Aucune réservation n’est effectuée par le prestataire.

3. COMMANDE

Toute commande est effectuée via :

le formulaire du site

ou par email

La commande est validée après :

✔ acceptation du devis

✔ réception du paiement

4. TARIFS

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les prestations sont facturées selon les tarifs affichés sur le site ou communiqués par devis.

Le paiement est dû avant le début de la prestation.

5. PAIEMENT

Le paiement s’effectue par :

virement bancaire

ou autre moyen convenu avec le client

Aucune prestation ne débute sans paiement préalable.

6. DÉLAIS

Les délais de réalisation sont indiqués au client lors de la commande.

Ils peuvent varier en fonction de la complexité du voyage.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, si la prestation a commencé avec l’accord du client, ce droit ne pourra plus être exercé.

8. RESPONSABILITÉ

Le prestataire propose un service de conseil.

Le client reste responsable de la réservation des prestations (transport, hébergement, activités).

Le prestataire ne peut être tenu responsable :

des annulations

des retards

des modifications de prestataires

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les roadbooks et itinéraires fournis sont destinés à un usage personnel.

Ils ne peuvent être copiés, reproduits ou revendus sans autorisation.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des demandes clients.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

11. LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du prestataire.